1月1日，由無錫數(shù)據(jù)集團(tuán)、靈錫公司建設(shè)運(yùn)營的“無難事、悉心辦”錫企服務(wù)平臺(tái)3.0上線試運(yùn)行，從四個(gè)方面全新升級(jí)，全面提升服務(wù)能力。一是優(yōu)化入口體驗(yàn)。重構(gòu)平臺(tái)PC端服務(wù)主界面，采用極簡設(shè)計(jì)，深度整合各類企業(yè)服務(wù)應(yīng)用功能和資源要素。二是提升政策服務(wù)。圍繞惠企政策的“遞送—輔導(dǎo)—經(jīng)辦—兌現(xiàn)”全鏈條，打造政策服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)信息一站獲知，政策智能匹配、精準(zhǔn)推送，業(yè)務(wù)線上辦理，資金免申即享，政策紅利加速釋放。三是做強(qiáng)增值服務(wù)。聚焦企業(yè)辦事需求，聯(lián)通“一網(wǎng)通辦”無錫政務(wù)旗艦店服務(wù)入口。針對(duì)企業(yè)成長發(fā)展所需，打造了“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)、專精特新、人才、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融”六個(gè)惠企服務(wù)鏈線上專欄，建成融驛站服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)量身定制所需的主題服務(wù)。四是暢通政企互動(dòng)。提級(jí)建設(shè)“市長在線·惠企留言板”，打造涉企訴求服務(wù)“總客服”。建成涉企知識(shí)問答庫，匯聚海量政策問答和熱點(diǎn)信息，支持企業(yè)關(guān)鍵字搜索，及時(shí)獲取所需資訊。